項(xiàng)目概況：當(dāng)前，北京正處于從高速增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，打造良好的營商環(huán)境是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)，也是政府提供公共服務(wù)的重要內(nèi)容，而政務(wù)服務(wù)水平是反映一個(gè)地區(qū)體制環(huán)境的窗口和關(guān)鍵，政務(wù)服務(wù)的改善有利于助力優(yōu)化營商環(huán)境、深化放管服改革。
近年來，第三方評(píng)估的作用逐漸獲得政府認(rèn)可，在社會(huì)組織、科技政策、人才環(huán)境、公共服務(wù)等方面的應(yīng)用已日漸成熟，圍繞營商環(huán)境的改善提升，北京市多個(gè)行政區(qū)引入第三方監(jiān)測(cè)評(píng)估機(jī)制，由專業(yè)調(diào)查研究機(jī)構(gòu)—北京中觀經(jīng)濟(jì)調(diào)查有限公司設(shè)計(jì)并開展連續(xù)性監(jiān)測(cè)評(píng)估工作，充分發(fā)揮其協(xié)助管理、督促規(guī)范和及時(shí)反饋的功能, 動(dòng)態(tài)掌握群眾和企業(yè)的訴求，主動(dòng)查找不足、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)水平，著力提升政務(wù)服務(wù)效能，營造良好營商環(huán)境，提升企業(yè)和群眾獲得感。

   項(xiàng)目時(shí)間：2018-2019年

   項(xiàng)目委托方：北京市懷柔區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局

   項(xiàng)目類別：服務(wù)監(jiān)測(cè)與提升